5C trong quyền lực trong Marketing – Hiểu sao cho đúng?

5C quyền lực trongg Marketing không còn xa lạ gì đối với các Marketer, tuy nhiên không phải Marketer nào cũng hiểu rõ về mô hình này. Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn hiểu rõ nội dung và ý nghĩa của 5 chữ “C” này trong marketing.

5C quyền lực trong Marketing

1. Customers

Phân tích người tiêu dùng là nghiên cứu cách thức môt cá nhân hay một nhóm, tổ chức chọn lựa, mua, sử dụng hay từ chối mua các loại sản phẩm khác cùng nhóm để thỏa mãn nhu cầu.

5C trong quyền lực trong Marketing - Hiểu sao cho đúng?
5C trong quyền lực trong Marketing – Hiểu sao cho đúng?

Những thông tin cần thu thập bao gồm:

  • Hồ sơ khách hàng: nhân khẩu học và tâm lý người tiêu dùng
  • Hành vi mua sắm và sử dụng
  • Sự thật ngầm hiểu (insight) và những nhu cầu chưa thỏa mãn (unmet needs)

2. Competition

Bước phân tích này đóng vai trò rất quan trọng trong viêc quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Hiểu được đối thủ nghĩ gì và làm gì sẽ trang bị cho doanh nghiêp mình khả năng xác định xu hướng của ngành.

5C trong quyền lực trong Marketing - Hiểu sao cho đúng?
5C trong quyền lực trong Marketing – Hiểu sao cho đúng?

Môt khi đã cử nhân viên đi ‘thám thính’ xem ‘bạn hàng xóm’ khó ưa chuẩn bị làm gì, những thông tin cần thu thập sẽ bao gồm:

  • Hồ sơ công ty: tổng quan và lợi thế cạnh tranh
  • Hồ sơ marketing: thị trường mục tiêu, thị phần và chiến lược marketing
  • Hồ sơ sản phẩm/dịch vụ: các sản phẩm/ dịch vụ và kênh phân phối

3. Company

Company Analysis là việc bạn ngồi lại và đánh giá mục tiêu, chiến lược marketing trong sự đối sánh với khả năng, nguồn lực hiện có của công ty. Điều gì khiến công ty của bạn thực sự khác biệt với ít nhất 3 đối thủ của bạn trên thị trường? Liệu những điều bạn nghĩ là thế mạnh của công ty sẽ trùng khớp với những gì người tiêu dùng nghĩ về bạn?…

Một trong những mô hình nổi bật nhất giúp bạn nhìn nhận chính mình là SWOT (Strength – Điểm mạnh, Weakness – Điểm yếu, Opportunity – Cơ hội, Threat – Nguy cơ). Hoặc bạn cũng có thể sử dụng cách tiếp cận bằng đối tượng mục tiêu, kênh phân phối và chiến lược marketing để đánh giá tiềm lực của công ty

5C trong quyền lực trong Marketing - Hiểu sao cho đúng?
5C trong quyền lực trong Marketing – Hiểu sao cho đúng?

4. Collaborators

Collaborators thường đề cập về các bên đối tác như nhà phân phối, nhà cung ứng,… Khi quan tâm đến collaborators, chúng ta có thể tự trả lời các câu hỏi sau:

  • Đâu là hướng tiếp cận, thách thức và mục tiêu của bạn?
  • Chiến lược dài hạn của bạn với họ là gì?
  • Làm thế nào để bạn và đối tác trở thành một partner tốt của nhau?

5. Context

Khi quan tâm đến context, bạn quan tâm đến những vấn đề sau:

  • Xã hội: mức tăng trưởng dân số, sự phân bố theo tuổi
  • Công nghệ: sự phát triển và mức độ tạo điều kiện của công nghệ
  • Pháp lý: chính sách bảo vệ người tiêu dùng, luật chống phân biệt đối xử
5C trong quyền lực trong Marketing - Hiểu sao cho đúng?
5C trong quyền lực trong Marketing – Hiểu sao cho đúng?
  • Kinh tế: khả năng phát triển kinh tế, tỷ giá hối đoái
  • Môi trường: điều kiện khí hậu, xử lý và tái chế rác thải
  • Chính trị: chính sách của nhà nước, tính ổn định của chính trị.

 

Để biết thêm các kiến thức về MOS WORD. Đừng ngần ngại truy cập Tại đây

———————–

Thông tin liên hệ:

– Địa chỉ: Công ty Cổ phần iGen Group – Khu Công nghệ Phần mềm Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh, Khu phố 6, Đ. Võ Trường Toản, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP HCM

– Hotline: (+84) 384 936 540 (Zalo)

– Email: info@igen.word

– Facebook: fb.com/imarketing.igen