Lợi ích mà Email mang đến cho doanh nghiệp

Email Marketing đối với doanh nghiệp có còn phù hợp nữa hay không? Thời đại kỹ thuật phát triển, các doanh nghiệp thường chú trọng vào quảng cáo trên mạng xã hội. Tuy nhiên, Email Marketing đang ngày càng phát triển và dần trở thành kênh truyền thông đắc lực của doanh nghiệp vì những lợi thế tuyệt vời mà nó mang lại. 

Được xếp vào hàng kênh truyền thông Inbound, Email Marketing giúp doanh nghiệp chăm sóc tối ưu cho từng khách hàng cụ thể mà không tốn quá nhiều chi phí đầu tư. Cùng iGen tìm hiểu xem Email Marketing là gì, tầm quan trọng và cách xây dựng chiến lược của nó nhé!

1. Email Marketing là gì?

Email Marketing là hình thức sử dụng email để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Đồng thời xây dựng một mối quan hệ bền vững với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu. Ngoài những email xác nhận đơn hàng và email trực tiếp trả lời thắc mắc của khách hàng, thì hầu hết các email mà doanh nghiệp gửi đi đều là email marketing.

Gửi đúng email marketing là một trong những cách chất lượng thu hút sự quan tâm thực sự từ người nhận. Khiến khách hàng mong muốn biết được nhiều thông tin hơn. Bởi lẽ, những email với nội dung phù hợp ngữ cảnh, có giá trị đều đổi được lòng tin và sự vui vẻ khi nhận của khách hàng. Từ đó trở thành tiền đề cho sự phát triển mối quan hệ dài lâu với khách hàng.

2. Email Marketing có lợi thế, hạn chế nào?

2.1Lợi thế của Email Marketing so với Marketing qua thư truyền thống

Email Marketing có một số lợi thế hơn hẳn so với Marketing qua email truyền thống, bao gồm:

  • Lợi tức đầu tư chính xác có thể được theo dõi và đã được chứng minh là cao khi được thực hiện đúng cách. Tiếp thị qua email thường được báo cáo là chỉ thứ hai để tiếp thị tìm kiếm là chiến lược tiếp thị trực tuyến hiệu quả nhất.
  • Nhà quảng cáo có thể tiếp cận số lượng người đăng ký email đáng kể, đã chọn tham gia nhận thông báo qua email về các chủ đề mà họ quan tâm.
  • Hơn một nửa số người dùng Internet kiểm tra hoặc gửi email vào một ngày điển hình.
  • Email cho phép các nhà tiếp thị tiếp cận với người tiêu dùng với thông điệp được cá nhân hóa, có liên quan, năng động.

2.2 Một vài bất lợi của Email Marketing 

Khách hàng phải nhận nhiều thư rác mỗi ngày khiến họ khó chịu với các email tiếp thị. Họ có thể báo cáo Spam và chặn thư của bạn. Đó là lý do tại sao bạn cần phải lập kế hoạch và nội dung email cần liên quan đến khách hàng càng nhiều càng tốt. Làm đúng được những điều này sẽ khiến email trở thành xương sống trong quá trình tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn.

Để trợ giúp cho việc tiếp thị, các Tester đã tổng hợp các số liệu thống kê, mẹo sử dụng Email cần thiết và có thể giúp ích cho việc lập kế hoạch của thương hiệu.

Các điểm chính là:

  • Email được cá nhân hóa, bao gồm tên khách hàng. Việc này sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ mở email của khách hàng
  • Tiêu đề email phù hợp vì đây là dòng đầu tiên khách hàng của bạn đọc. Điều này giúp cải thiện tỷ lệ phản hồi
  • Email thường được mở trên máy tính hay laptop, vì vậy bạn nên chú ý định dạng email phù hợp.

Email giao dịch cho phép các doanh nghiệp tự động trả lời các sự kiện tiêu dùng quan trọng như mua hàng hoặc bỏ giỏ hàng.

Để biết thêm các kiến thức về Digital Marketing. Đừng ngần ngại truy cập Tại đây

———————–

Thông tin liên hệ:

– Địa chỉ: Công ty Cổ phần iGen Group – Khu Công nghệ Phần mềm Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh, Khu phố 6, Đ. Võ Trường Toản, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP HCM

– Hotline: (+84) 384 936 540 (Zalo)

– Email: info@igen.word